特定商取引法に基づく表記

販売業者

AURORA GRAN株式会社 

運営統括責任者名

川口育代 

郵便番号

150-0001 

住所

東京都渋谷区神宮前4-25-10 

商品代金以外の料金の説明

日本国内への送料は無料です。

・ヤマト運輸 代金引換手数料(税別)
10,000円未満 → 300円
10,000円以上〜30,000円未満 → 400円
30,000円以上〜100,000円未満 → 600円
100,000円以上〜300,000円まで → 1,000円
 

申込有効期限

購入可能の商品は通常いつでも購入できます。 

不良品

商品の不良や配送時の破損などがありました場合は、返品・交換など送料当社負担で迅速に対応をさせていただきます。

商品の多くは1点ものとなります。
以下の点についてご理解ご了承をお願いいたします。
・石はナチュラルな天然素材の為、クラックやインクルージョン、小傷を個性と捉え使用しております。
・ご使用後の石の紛失、破損等に対し同じものをご用意することはできませんがお修理のご相談についてはお気軽にご相談ください。
・返金、返品対応は出来かねますのでご了承の上ご購入頂きますようお願いいたします。
 

販売数量

購入可能の商品は通常全て在庫していますが、AURORA GRAN表参道SHOPとの共有在庫となりますので、ご注文後でも在庫が場合がございます。
 

引渡し時期

前払い：入金確認後5日営業日以内に発送いたします。
後払い：注文確定後5日営業日以内に発送いたします。
※万が一、納期が遅れる場合は、直ちにご連絡致します。
 

お支払い方法

クレジットカードがご利用になれます。 

お支払い期限

代金引換は商品お届け時。コンビニ決済はご注文後７日以内にお支払いください。
ご入金確認後に発送いたします。
 

返品期限

商品に不良がありました場合は配達完了後3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合でのご返品は商品未使用で配達完了後3日以内の場合のみお受けいたします。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。
ご返送料はお客様負担となります。
※次の場合は返品をお受けできかねます。
・商品到着後3日以上経過している場合。
・ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・証や付属BOXなどが不足している場合。
・セレクトショップや他のサイトで購入された場合。

ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料とご注文時の弊社送料一律864円を差引いた金額でのご返金となります。
予めご了承ください。
 

返品送料

初期不良などの返品・交換等にかかる送料は当社が負担いたします。
お客様のご都合でのご返品は返品送料のご負担をお願いいたします。
（お客様のご都合でのご返品は商品未使用で配達完了後3日以内の場合のみお受けいたします。） 

サービス名

ナルガロルア 

電話番号

03-6432-9761　（なるべくメールにてお問い合わせをいただけますようお願いいたします。） 

公開メールアドレス

info@auroragran.com 

ホームページアドレス

https://www.nargarorua.jp