■年末年始の商品発送について
WEB SHOPは通常通りご利用いただけます。
但し、ご配送・お問い合わせのご対応は年内12/27まで、新年は1/4からとなります。

・年内出荷分の受付
12月26日24:00までのご注文→12月27日出荷

・コンビニ決済をご指定頂いているお客様に関しましても、
恐れ入りますが、12月26日24:00までのご決済で年内の出荷をさせていただきます。

以降のご注文・ご決済につきましては、2021年1月4日より順次発送させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますと共に、2021年も変わらぬ お引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。


お支払い・配送のご案内

■ お支払い方法について

□ クレジットカード決済

カード決済は東証1部上場のGMOイプシロン決済を使用しています。 全ての情報は暗号化されて取り扱われますのでご安心ください。

■ 配送方法・送料について

日本全国・送料は無料でお届けします。 商品はAURORA GRAN表参道SHOPより発送いたします。 通常はご注文から土日・祭日を除いた5営業日以内に発送いたします。

プレゼントやギフトにご利用の方にはリボンをお付けします。 ご希望の場合はご注文画面でご指定ください。(無料)

■ 返品・交換について

万一お届け商品がご注文と異なったり不良品の場合はお取替えいたします。 返品、交換の場合返送される前に必ずご連絡ください。 返品、交換の商品は弊社よりお届けした状態のまま (箱に入れた状態で)お戻しください。 お客様のご希望によるご返品の場合、返品時の送料・返金時の手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

尚下記の場合はご返品を承りかねますのでご了承ください。 ・ 一度ご使用になられた商品 ・ お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品 ・ お受取後、特別の事情がなく3日以上経過した商品

お問い合わせはこちらまでメールにてお願いいたします。

■ 商品価格の変更について

材料価格の変動などの諸事情により、予告なく商品価格を変更させていただくことがございます。